Regulamin sklepu NFC5STARS

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem nfc5stars.pl (dalej: „Sklep”) oraz zasady składania i realizacji zamówień.
2. Sklep prowadzi Karol Matejczyk, osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną pod marką NFC5STARS (dalej: „Sprzedawca”).
   
3. Dane kontaktowe Sprzedawcy: adres e-mail karolmatejczyknfc@gmail.com, numer telefonu 537 984 777.
4. Użyte w regulaminie określenia oznaczają:
   • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która składa zamówienie w Sklepie;
   • Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
   • Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta); stosuje się do niej przepisy o Konsumentach;
   • Produkt – karta NFC z zaprogramowanym adresem (linkiem) do formularza wystawiania opinii o firmie Klienta w Google;
   • Pakiet – zestaw jednej lub kilku kart oferowany w Sklepie za wskazaną cenę;
   • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą formularza w Sklepie, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
5. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

§2 Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail.
2. Do korzystania z zakupionych kart potrzebny jest telefon lub inne urządzenie z włączoną obsługą NFC. Sprzedawca nie gwarantuje działania kart ze wszystkimi modelami urządzeń.

§3 Produkty i ceny

1. Przedmiotem sprzedaży są karty NFC z zaprogramowanym adresem do formularza opinii Google, oferowane w Pakietach: 1 karta – 70 zł, 2 karty – 120 zł, 3 karty – 150 zł, 5 kart – 240 zł. Klient może zamówić więcej niż jeden Pakiet.

2. Ceny podawane są w złotych polskich (PLN). Sprzedawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z podatku VAT na podstawie art. 113 ustawy o podatku od towarów i usług.

3. Koszt dostawy przesyłką InPost wynosi 15 zł za zamówienie. Przy zamówieniu obejmującym łącznie co najmniej 5 kart dostawa jest bezpłatna. Koszt dostawy jest widoczny w podsumowaniu zamówienia przed jego złożeniem.
4. Sprzedawca może zmieniać ceny i wprowadzać lub wycofywać Pakiety. Zmiana nie dotyczy zamówień złożonych przed jej wprowadzeniem.

§4 Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Zamówienia można składać przez całą dobę za pomocą formularza dostępnego w Sklepie.
2. Aby złożyć zamówienie, Klient wybiera Pakiet i ich liczbę, a następnie podaje: pełną nazwę firmy zgodną z jej wizytówką Google, imię i nazwisko zamawiającego lub nazwę firmy, numer telefonu, adres e-mail oraz adres dostawy (ulica, numer domu lub lokalu, kod pocztowy, miasto); opcjonalnie może też podać kod paczkomatu InPost. Klient akceptuje regulamin i politykę prywatności oraz potwierdza zamówienie przyciskiem z informacją o obowiązku zapłaty.
3. Po kliknięciu przycisku z informacją o obowiązku zapłaty Klient zostaje od razu przekierowany do systemu płatności Przelewy24. Zamówienie jest składane i przekazywane Sprzedawcy dopiero po opłaceniu go przez Klienta. Zamówienie, za które Klient nie zapłacił, nie trafia do Sprzedawcy i nie jest realizowane.
4. Po zaksięgowaniu płatności Sprzedawca wysyła na podany adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności.
5. Klient odpowiada za poprawność podanych danych, w szczególności pełnej nazwy firmy zgodnej z wizytówką Google, na podstawie której Sprzedawca ustala i programuje adres formularza opinii. Jeżeli nie da się jednoznacznie ustalić właściwej wizytówki (np. firma ma kilka lokalizacji), Sprzedawca skontaktuje się z Klientem w celu potwierdzenia.
6. Do zamówienia mogą zostać dołączone uwagi Klienta, o ile nie są sprzeczne z regulaminem i ofertą Sklepu.

§5 Płatności

1. Płatność za zamówienie odbywa się online za pośrednictwem systemu płatności Przelewy24 (operator: PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu).
2. Sprzedawca rozpoczyna realizację zamówienia po zaksięgowaniu płatności.
3. Czas na dokonanie płatności w systemie Przelewy24 jest ograniczony (wynosi 30 minut). Jeżeli płatność nie zostanie dokonana w tym czasie, zamówienie nie zostaje złożone, a Klient może złożyć je ponownie.
4. Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami. Klient wyraża zgodę na jego przesłanie w formie elektronicznej na podany adres e-mail.

§6 Realizacja i dostawa

1. Sprzedawca dostarcza Produkty na terytorium Polski przesyłką InPost Paczkomat / kurier.
2. Czas realizacji zamówienia, czyli zaprogramowania kart i nadania przesyłki, wynosi do 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Czas dostarczenia przesyłki zależy od przewoźnika.
3. Koszt dostawy wynosi 15 zł za zamówienie, a dla zamówień obejmujących łącznie co najmniej 5 kart dostawa jest bezpłatna.
4. Klient powinien sprawdzić przesyłkę przy odbiorze. W razie widocznych uszkodzeń zalecane jest sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera lub niezwłoczne poinformowanie Sprzedawcy.

§7 Odstąpienie od umowy

1. Postanowienia tego paragrafu dotyczą Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta.
2. Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Termin liczy się od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią (inną niż przewoźnik).
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu, np. e-mailem na adres karolmatejczyknfc@gmail.com lub pisemnie na adres Sprzedawcy. Można skorzystać ze wzoru stanowiącego załącznik do regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
4. Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt dostarczenia Produktu (w wysokości najtańszego oferowanego sposobu dostawy), w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Zwrot następuje tym samym sposobem płatności, chyba że Konsument zgodził się na inny. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do czasu otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
5. Konsument odsyła Produkt na adres Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia, i ponosi bezpośrednie koszty jego zwrotu. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
6. Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Karty NFC są programowane indywidualnie, z adresem formularza opinii wskazanej przez Klienta firmy, dlatego po zaprogramowaniu Produktu prawo odstąpienia nie przysługuje.

§8 Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Produktu z umową na zasadach określonych w przepisach ustawy o prawach konsumenta. Odpowiedzialność obejmuje brak zgodności istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili.
2. Reklamację można złożyć e-mailem na adres karolmatejczyknfc@gmail.com lub pisemnie na adres Sprzedawcy. Warto podać numer zamówienia, opis problemu (np. karta nie otwiera formularza opinii), dane kontaktowe i oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.
3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
4. W przypadku Klientów niebędących Konsumentami Sprzedawca rozpatruje reklamacje w tym samym terminie. 
5. Za wadę nie uznaje się sytuacji, w których karta nie otwiera formularza opinii z powodu zmiany lub usunięcia wizytówki Google przez Klienta, zmian po stronie Google albo użycia urządzenia bez obsługi NFC. Sprzedawca może w takim wypadku zaproponować ponowne zaprogramowanie karty.

§9 Zasady korzystania z kart i zakres odpowiedzialności

1. Karta ułatwia klientom Klienta dostęp do formularza opinii w Google. Sprzedawca nie ma wpływu na to, czy, jakie i ile opinii zostanie dodanych, ani na decyzje Google dotyczące ich publikacji, weryfikacji lub usuwania.
2. Sprzedawca nie gwarantuje zwiększenia liczby opinii ani uzyskania określonej oceny.
3. Klient zobowiązuje się korzystać z kart zgodnie z zasadami Google dotyczącymi opinii, w szczególności nie oferować nagród za opinie i nie ograniczać możliwości wystawienia opinii wybranym grupom klientów.
4. Sprzedawca nie odpowiada za skutki zmian wprowadzonych przez Google, zmianę lub usunięcie wizytówki firmy Klienta ani za nieprawidłowe działanie kart w urządzeniach bez obsługi NFC.

§10 Znaki towarowe i prawa autorskie

1. Treści Sklepu, w tym teksty, grafiki i logo NFC5STARS, są chronione prawem autorskim. Ich kopiowanie i rozpowszechnianie wymaga zgody Sprzedawcy.
2. Google, Google Maps oraz logo „G” są znakami towarowymi Google LLC. NFC5STARS nie jest powiązany z Google LLC, nie jest przez nią sponsorowany ani zatwierdzony.
3. InPost, Paczkomat i Przelewy24 są znakami towarowymi właściwych podmiotów i są używane wyłącznie w celach informacyjnych.

§11 Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Sprzedawca świadczy nieodpłatnie drogą elektroniczną usługę formularza zamówienia. Usługa ma charakter jednorazowy i kończy się z chwilą złożenia zamówienia lub zaprzestania jego wypełniania.
2. Klient zobowiązuje się nie dostarczać treści o charakterze bezprawnym i korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem, regulaminem i dobrymi obyczajami.
3. Reklamacje dotyczące działania Sklepu można zgłaszać e-mailem na adres karolmatejczyknfc@gmail.com. Sprzedawca rozpatruje je w terminie 14 dni.

§12 Dane osobowe

1. Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów opisuje Polityka prywatności dostępna w Sklepie.

§13 Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. mediacji, stałych polubownych sądów konsumenckich przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej oraz pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.
2. Informacje o tych sposobach dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).

§14 Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności z powodu zmiany przepisów, zmian technicznych lub zmian w ofercie. Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wprowadzeniem.
2. W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Wobec Konsumentów stosuje się bezwzględnie obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów.
3. Spory z Klientami niebędącymi Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.11.2026.

Załącznik: wzór formularza odstąpienia od umowy

Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.